/*
 * Atende: a estrutura das telas (grade, espaçamento, formulários). As cores, as fontes e os três
 * temas moram em identidade.css (D-21), carregado depois deste.
 */
* { box-sizing: border-box; }
body { margin: 0; background: var(--fundo); color: var(--tinta); font: 15px/1.5 var(--sans); }
a { color: var(--acento); }
h1 { font-size: 1.45rem; margin: 0 0 1rem; }
small { color: var(--apagado); }

.nav { display: flex; gap: .25rem; flex: 1; }
.nav a { padding: .35rem .7rem; border-radius: 6px; color: var(--tinta-suave); text-decoration: none; }
.nav a.ativo, .nav a:hover { background: var(--afundado); color: var(--tinta); }
.quem { display: flex; align-items: center; gap: .75rem; }
.quem small { display: block; font-size: .75rem; }
.quem form { margin: 0; }

.pagina { padding: 1.25rem; }
.estreito { max-width: 46rem; }
.cabecalho { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; margin-bottom: 1rem; flex-wrap: wrap; }
.cabecalho h1 { margin: 0; flex: 1; }

.botao { display: inline-block; font: inherit; font-weight: 600; background: var(--acento); color: var(--sobre-acento); border: 0; border-radius: 6px; padding: .5rem 1rem; cursor: pointer; text-decoration: none; }
.botao:disabled { opacity: .6; cursor: wait; }
.botao.discreto { background: transparent; color: var(--tinta-suave); border: 1px solid var(--linha); font-weight: 500; padding: .3rem .7rem; }
.filtros { display: flex; gap: .25rem; }
.filtro { font: inherit; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); color: var(--tinta-suave); border-radius: 999px; padding: .25rem .8rem; cursor: pointer; }
.filtro.ativo { background: var(--acento-suave); border-color: var(--acento); color: var(--tinta); font-weight: 600; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 2px; }

/* O quadro: colunas lado a lado, que rolam de lado só dentro do próprio quadro. */
.quadro { display: grid; grid-template-columns: repeat(7, minmax(0, 1fr)); gap: .6rem; padding-bottom: .5rem; align-items: start; }
.coluna { background: var(--afundado); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: .6rem; min-height: 10rem; }
.coluna h2 { font-size: .8rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--apagado); margin: .2rem .2rem .6rem; display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: .5rem; }
.contagem { flex: none; line-height: 1.5; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 999px; padding: 0 .5rem; color: var(--tinta-suave); }
.cartao { display: flex; flex-direction: column; gap: .15rem; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-left: 4px solid var(--normal); border-radius: 6px; padding: .55rem .65rem; margin-bottom: .5rem; color: var(--tinta); text-decoration: none; }
.cartao:hover { border-color: var(--linha-forte); }
.cartao strong { font-weight: 600; line-height: 1.3; }
.cartao .meta { font-size: .8rem; color: var(--apagado); }
.cartao.prioridade-baixa { border-left-color: var(--baixa); }
.cartao.prioridade-alta { border-left-color: var(--alta); }
.cartao.prioridade-urgente { border-left-color: var(--urgente); }
.numero { font-size: .78rem; color: var(--apagado); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.chip { display: inline-block; font-size: .7rem; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 4px; padding: 0 .35rem; color: var(--tinta-suave); }
.vazio { color: var(--apagado); font-size: .85rem; margin: .4rem .2rem; }

/* Arrastar (public/js/quadro.js) e busca */
.busca { flex: 0 1 18rem; min-width: 12rem; }
.dica { color: var(--apagado); font-size: .82rem; margin: -.4rem 0 .8rem; }
.cartao[data-chamado] { cursor: grab; -webkit-user-select: none; user-select: none; -webkit-touch-callout: none; }
.cartao.arrastando { opacity: .35; }
.fantasma { position: fixed; z-index: 50; pointer-events: none; margin: 0; transform: rotate(2deg); box-shadow: 0 10px 28px rgba(0, 0, 0, .22); cursor: grabbing; }
body.arrastando-cartao, body.arrastando-cartao * { cursor: grabbing !important; }
.coluna.alvo { border-color: var(--acento); background: var(--acento-suave); }
.chip.atrasado { color: var(--erro); border-color: var(--erro); background: var(--erro-suave); }

/* Formulários */
.formulario { display: flex; flex-direction: column; gap: .8rem; }
.formulario label { display: flex; flex-direction: column; gap: .3rem; font-weight: 600; font-size: .9rem; }
.formulario .marcar { flex-direction: row; align-items: center; font-weight: 500; }
input[type=text], input[type=email], input[type=password], input[type=search], textarea, select { font: inherit; color: var(--tinta); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 6px; padding: .5rem .6rem; font-weight: 400; }
textarea { resize: vertical; }
.linha { display: flex; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; justify-content: space-between; }
.linha > label { flex: 1; min-width: 10rem; }
.erro-campo { color: var(--erro); margin: -.4rem 0 0; font-size: .85rem; }
.aviso { padding: .6rem .8rem; border-radius: 6px; }
.aviso.erro { background: var(--erro-suave); color: var(--erro); }

/* O chamado */
.detalhe { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 18rem; gap: 1.5rem; align-items: start; }
.voltar { margin: 0 0 .5rem; }
.mensagens { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 1.5rem; display: flex; flex-direction: column; gap: .75rem; }
.mensagem { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: .8rem 1rem; }
.mensagem.interna { background: var(--interna); border-color: var(--interna-borda); }
.autor { margin: 0 0 .4rem; display: flex; gap: .6rem; align-items: baseline; flex-wrap: wrap; }
.autor span { color: var(--apagado); font-size: .82rem; }
.corpo { white-space: normal; overflow-wrap: anywhere; }
.anexos { margin: .6rem 0 0; padding-left: 0; list-style: none; font-size: .88rem; }
.anexo-foto { margin: .2rem 0 .35rem; }
.anexo-foto a { display: inline-block; }
.anexo-foto img { display: block; max-width: min(100%, 420px); max-height: 320px; height: auto; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 6px; background: var(--superficie); }
.lateral { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 1rem; position: sticky; top: 1rem; }
.lateral dl { margin: 0; }
.lateral dt { font-size: .75rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--apagado); margin-top: .7rem; }
.lateral dt:first-child { margin-top: 0; }
.lateral dd { margin: .15rem 0 0; }

/* Acesso remoto (D-14): as máquinas do solicitante, cada uma com o botão que abre o RustDesk. */
.acesso-remoto { margin-top: 1.2rem; padding-top: 1rem; border-top: 1px solid var(--linha); }
.acesso-remoto h2 { font-size: .75rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--apagado); margin: 0 0 .5rem; font-weight: 600; }
.acesso-remoto .maquina { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: .6rem; padding: .45rem 0; }
.acesso-remoto .maquina small { display: block; }
.acesso-remoto .apagado { color: var(--apagado); font-size: .9rem; margin: 0; }
.acesso-remoto .outra-maquina { display: flex; align-items: flex-end; gap: .5rem; margin-top: .6rem; }
.acesso-remoto .outra-maquina label { flex: 1; font-size: .8rem; color: var(--apagado); }
.acesso-remoto .outra-maquina select { width: 100%; margin-top: .2rem; }
.acesso-remoto .acessos { margin: .6rem 0 0; padding-left: 1rem; font-size: .82rem; color: var(--tinta-suave); }
.lateral select { width: 100%; }

/* Entrar */
.tela-entrar main { min-height: 100vh; display: grid; place-items: center; padding: 1rem; }
.cartao-entrar { width: 100%; max-width: 22rem; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 10px; padding: 1.75rem; }

@media (max-width: 760px) {
    .detalhe { grid-template-columns: 1fr; }
    .lateral { position: static; order: -1; }
    .pagina { padding: 1rem; }
    /* No celular as colunas descem uma embaixo da outra, em vez de rolar de lado. */
    .quadro { grid-auto-flow: row; grid-auto-columns: auto; overflow-x: visible; }
    .coluna { min-height: 0; }
    .quem { width: 100%; justify-content: space-between; }
}

/* D-16: as oito ideias tiradas dos sistemas da TRADESTAR. */
[x-cloak] { display: none !important; }
.vistas { display: inline-flex; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; overflow: hidden; }
.vista { font: inherit; background: var(--superficie); color: var(--tinta-suave); border: 0; padding: .3rem .8rem; cursor: pointer; }
.vista + .vista { border-left: 1px solid var(--linha); }
.vista.ativo { background: var(--acento-suave); color: var(--tinta); font-weight: 600; }
.filtros { flex-wrap: wrap; }

.situacao { display: inline-flex; align-items: center; gap: .35rem; font-size: .82rem; white-space: nowrap; }
.situacao::before { content: ""; width: .55rem; height: .55rem; border-radius: 50%; background: var(--s-espera); flex: none; }
.situacao-novo::before { background: var(--s-novo); }
.situacao-triagem::before { background: var(--s-triagem); }
.situacao-em_atendimento::before { background: var(--s-atend); }
.situacao-aguardando_validacao::before { background: var(--s-valid); }
.situacao-resolvido::before { background: var(--s-resolvido); }

.tabela-rolagem { overflow-x: auto; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; }
.tabela-chamados { border-collapse: collapse; width: 100%; min-width: 60rem; }
.tabela-chamados th { text-align: left; font-size: .72rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--apagado); background: var(--afundado); padding: .55rem .75rem; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.tabela-chamados td { padding: .55rem .75rem; border-bottom: 1px solid var(--linha); vertical-align: top; font-size: .9rem; }
.tabela-chamados tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tabela-chamados td small { display: block; }
.tabela-chamados .num { white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.paginacao { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; margin-top: .8rem; color: var(--apagado); font-size: .88rem; flex-wrap: wrap; }
.paginacao span { flex: 1; }

.mascote { display: block; width: auto; }
.pilula-bug .mascote { padding: 2px 4px; }
.fila-vazia { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; background: var(--superficie); border: 1px dashed var(--linha-forte); border-radius: 8px; padding: .8rem 1rem; margin-bottom: 1rem; color: var(--tinta-suave); }
.fila-vazia p { margin: 0; }

.reportar-bug { position: fixed; left: 1rem; bottom: 1rem; z-index: 40; }
.pilula-bug { display: inline-flex; align-items: center; gap: .45rem; font: inherit; font-weight: 600; font-size: .88rem; background: var(--tinta); color: var(--fundo); border: 0; border-radius: 999px; padding: .3rem .3rem .3rem .9rem; cursor: pointer; box-shadow: 0 6px 18px rgba(0,0,0,.18); }
.pilula-bug .mascote { background: var(--superficie); border-radius: 50%; }
.janela-fundo { position: fixed; inset: 0; background: rgba(10, 14, 20, .45); display: grid; place-items: center; padding: 1rem; z-index: 50; }
.janela { background: var(--superficie); color: var(--tinta); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; padding: 1.3rem 1.4rem; width: min(30rem, 100%); max-height: calc(100vh - 2rem); overflow: auto; text-align: left; }
.janela h2 { display: flex; align-items: center; gap: .5rem; font-size: 1.15rem; margin: .3rem 0 .4rem; }
.janela .linha { display: flex; justify-content: flex-end; gap: .5rem; margin-top: 1rem; }
.janela.tour .olho { font-size: .72rem; letter-spacing: .12em; text-transform: uppercase; color: var(--apagado); margin: 0 0 .6rem; }
.janela.tour .mascote { margin: .2rem 0 .4rem; }
.tema { padding: .3rem .7rem; }
@media print { .reportar-bug { display: none; } }

/* D-20: a janela da tela remota, por cima de tudo. */
.tela-remota { position: fixed; inset: 0; z-index: 60; background: #0b0f14; color: #e6ebf0; display: flex; flex-direction: column; }
.tela-topo { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; padding: .5rem 1rem; background: #151b23; border-bottom: 1px solid #2a3541; flex-wrap: wrap; }
.tela-topo strong { font-size: 1rem; }
.tela-situacao { color: #c0cad3; font-size: .88rem; }
.tela-medidas { margin-left: auto; font-variant-numeric: tabular-nums; font-size: .82rem; color: #8e9ba6; }
.tela-area { flex: 1; display: grid; place-items: center; overflow: auto; padding: .5rem; }
.tela-area canvas { max-width: 100%; max-height: 100%; background: #000; }
.acesso-remoto .botoes { display: flex; gap: .35rem; flex-wrap: wrap; justify-content: flex-end; }
.tela-monitor { background: #151b23; color: #e6ebf0; border: 1px solid #2a3541; border-radius: 6px; padding: .2rem .4rem; font: inherit; font-size: .82rem; }
.tela-controlar[aria-pressed="false"] { opacity: .7; }
.tela-area canvas { cursor: crosshair; outline: none; }
.passos-baixar { display: grid; gap: .6rem; padding-left: 1.2rem; max-width: 46rem; }
.passos-baixar li { padding-left: .3rem; }
.filtro-papel { padding: .3rem .5rem; }
.dois-catalogos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(16rem, 1fr)); gap: 1rem; }
.bloco-catalogo { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 8px; padding: 1rem 1.1rem; }
.bloco-catalogo h2 { font-size: 1rem; margin: 0 0 .7rem; }
.linha-novo { display: flex; gap: .4rem; margin-bottom: .5rem; }
.linha-novo input { flex: 1; }
.lista-catalogo { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.lista-catalogo li { display: flex; align-items: center; gap: .5rem; padding: .4rem 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.lista-catalogo li small { color: var(--apagado); }
.lista-catalogo li .botao { margin-left: auto; }

.mais-resolvidos { display: flex; align-items: center; gap: .5rem; justify-content: center; margin: .5rem .2rem; }
.mais-resolvidos .conta-resolvidos { font-size: .8rem; color: var(--apagado); }
.baixar-agente-abrir { width: 100%; margin-top: .6rem; }

/* D-45: o pop up da senha do acesso remoto, por cima da tela. */
.modal-senha { position: fixed; inset: 0; z-index: 60; display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 16px; background: rgba(0, 0, 0, .6); }
.modal-senha-caixa { width: 100%; max-width: 420px; background: var(--fundo); border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 12px; padding: 1.25rem; box-shadow: 0 24px 70px rgba(0, 0, 0, .5); }
.modal-senha-caixa h3 { margin: 0 0 .25rem; }
.modal-senha-caixa input { width: 100%; margin-top: .75rem; }
.modal-senha-botoes { display: flex; gap: .6rem; justify-content: flex-end; margin-top: 1rem; }
.senha-acesso { margin: 0 0 1.5rem; padding: 1rem 1.1rem; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 12px; background: var(--superficie); }
.senha-acesso h2 { margin: 0 0 .3rem; font-size: 1rem; }
.senha-form { display: flex; gap: .6rem; align-items: flex-end; margin-top: .6rem; flex-wrap: wrap; }
.senha-form label { display: flex; flex-direction: column; gap: .25rem; flex: 1; min-width: 200px; }